SERVICE & RULES OF CAMPING

취소 및 환불

공통사항

  • 성수기 : 7.1 ~ 8.31 / 비성수기 : 성수기를 제외한 기간
  • 주말 : 금요일·토요일 숙박 / 공휴일 : 전일 숙박
  • ※소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봄
  • 기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정됨.

예약 취소 환불 규정

성수기-주중

소비자의 귀책사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총요금의 10% 공제 후 환급
  • ③ 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총요금의 30% 공제 후 환급
  • ④ 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총요금의 50% 공제 후 환급
  • ⑤ 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 80% 공제 후 환급

사업자의 귀책사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 10일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 7일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 10% 배상
  • ③ 사용예정일 5일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 30% 배상
  • ④ 사용예정일 3일 전까지 취소 :계약금 환급 및 총요금의 50% 배상
  • ⑤ 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 손해배상

성수기-주말

소비자의 책임있는 사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총요금의 20% 공제 후 환급
  • ③ 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총요금의 40% 공제 후 환급
  • ④ 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총요금의 60% 공제 후 환급
  • ⑤ 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 90% 공제 후 환급

사업자의 책임있는 사유로 인한 계약해제

  • ①사용예정일 10일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ②사용예정일 7일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 20% 배상
  • ③사용예정일 5일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 40% 배상
  • ④ 사용예정일 3일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 60% 배상
  • ⑤ 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 손해배상

비수기-주중

소비자의 귀책사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총요금의 10% 공제 후 환급
  • ③ 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 : 총요금의 20% 공제 후 환급

사업자의 귀책사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 1일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 10% 배상
  • ③ 사용예정일 당일 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 20% 배상

비수기-주말

소비자의 책임있는 사유로 인한 계약해제

  • ① 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ② 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총요금의 20% 공제 후 환급
  • ③ 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 : 총요금의 30% 공제 후 환급

사업자의 책임있는 사유로 인한 계약해제

  • ①사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
  • ②사용예정일 1일 전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 20% 배상
  • ③사용예정일 당일 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 30% 배상

기타

기후변화 및 천재지변으로
소비자의 캠핑장지역이동 또는
캠핑장 이용이 불가하여 숙박당일 계약 취소

  • ① 이동수단(항공기 등)의 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급
  • ② 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급

참고 : 「천안시 목천국민여가캠핑장 관리운영 조례」의 시설사용료 반환기준

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